식자재 공급 현장에서 시작된
돌봄 소통의 기술

티에프네트웍스는 수년간 요양원, 요양병원, 주야간보호센터 등 돌봄시설에 식자재를 공급하며 급식 현장과 시설 운영을 가까이에서 경험해 왔습니다.

그 과정에서 식사와 생활정보가 보호자에게 충분히 전달되지 못하는 문제, 시설 직원이 같은 내용을 반복해서 안내해야 하는 불편, 소중한 돌봄 기록이 체계적으로 축적되지 못하는 현실을 확인했습니다.

이러한 현장 경험을 바탕으로 돌봄시설과 보호자를 연결하는 소통 플랫폼 효스토리를 개발했으며, 효스토리는 현재 서비스 4년 차에 접어들었습니다.

식단과 오늘의 식사, 앨범, 공지사항, 생활기록과 프로그램 정보를 한곳에서 공유함으로써 시설의 업무를 돕고 보호자가 안심할 수 있는 돌봄환경을 만들어 가고 있습니다.